Mijn zoon en ik hebben vorige week alletwee onze nieuwe simkaart ontvangen. Een dag later kregen we alletwee een mailtje dat nummerbehoud was afgewezen. Reden voor de afwijzing was: andere serviceprovider. In het mailtje stond ook vermeld dat we contact moesten opnemen met onze oude provider. In ons geval is dat Simpel.
We hebben contact opgenomen met Simpel en die vertelde dat er helemaal geen aanvraag voor nummerbehoud was binnengekomen.
Hoe kan dit? En wat doe ik nu?
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
