Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Nummerbehoud aangevraagd maar ik kan niet bellen met mijn oude nummer, waar gaat het mis?

  • January 13, 2024
  • 5 reacties
  • 44 Bekeken
P

Nieuwe klant. Heb mijn oude nummer overlaten zetten. Bericht gehad dat dat gelukt is. Als ik mijn simyo kaart in de telefoon doe kan ik wel bellen met mijn simyo nummer maar niet met mijn eigen oude nummer. Doe ik iets fout?

 

Beste antwoord door Seren

Hoi @Piet1111,

Bedankt voor je bericht. Welkom bij Simyo en op onze community 😊.

Ik heb een kijkje genomen op jouw aansluiting en ik zie dat jouw nummerbehoud pas ingaat op 12-02-2024. Dit is de datum die wij hebben gekregen van Vodafone. Tot die tijd is het dus de bedoeling dat je gebruik maakt van jouw Vodafone simkaart (en abonnement). Ik adviseer je om de mail die je van ons hebt ontvangen over het nummerbehoud goed door te lezen. Hierin staat namelijk ook dat het niet verstandig is om jouw Simyo simkaart te gebruiken tot je nummer word overgezet naar ons. Omdat je bundels op dit moment niet actief zijn maak je buiten bundel kosten bij het gebruiken van je Simyo simkaart. 

Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag!

Groetjes,
Seren

    5 reacties

    Kaas Berrie
    Forum|alt.badge.img+3
    • Kaas Berrie
    • Involved
    • January 13, 2024

    Nieuwe klant. Heb mijn oude nummer overlaten zetten. Bericht gehad dat dat gelukt is. Als ik mijn simyo kaart in de telefoon doe kan ik wel bellen met mijn simyo nummer maar niet met mijn eigen oude nummer. Doe ik iets fout?

     

    @Piet1111 heb je ook deze stappen gevolgd? (klik deze link) https://www.simyo.nl/klantenservice/simkaart/activeren

    Wacht niet tot later, als later eerder komt ben je misschien te laat!
    Seren
    P
    • Piet1111
    • auteur
    • Beginner
    • January 13, 2024

    Ik denk het wel Ik kan bellen met het simyo nummer en daat nummer bellen. Het nummer zou echter vervangen moeten zijn door mijn eigen vodafone nummer.

     

    Seren
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • SerenCommunity manager
    • Community manager
    • antwoord
    • January 15, 2024

    Hoi @Piet1111,

    Bedankt voor je bericht. Welkom bij Simyo en op onze community 😊.

    Ik heb een kijkje genomen op jouw aansluiting en ik zie dat jouw nummerbehoud pas ingaat op 12-02-2024. Dit is de datum die wij hebben gekregen van Vodafone. Tot die tijd is het dus de bedoeling dat je gebruik maakt van jouw Vodafone simkaart (en abonnement). Ik adviseer je om de mail die je van ons hebt ontvangen over het nummerbehoud goed door te lezen. Hierin staat namelijk ook dat het niet verstandig is om jouw Simyo simkaart te gebruiken tot je nummer word overgezet naar ons. Omdat je bundels op dit moment niet actief zijn maak je buiten bundel kosten bij het gebruiken van je Simyo simkaart. 

    Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag!

    Groetjes,
    Seren

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
    P
    P
    • Piet1111
    • auteur
    • Beginner
    • January 15, 2024

    Lezen was moeilijk. Maar wel leuk op blauwe maandag. Thanks, Piet

    Seren
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • SerenCommunity manager
    • Community manager
    • January 15, 2024

    Kan gebeuren @Piet1111! 

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement