Ik heb op 21-12 een sim only met nummerbehoud aangevraagd. Op 7 januari zou mijn nummer verhuisd en actief zijn, maar dat is tot op heden niet het geval. Ik ben niet bereikbaar op mijn oude nummer en het tijdelijke nummer dat ik had gekregen werkt ook niet meer. Ik heb op 8-1 gebeld naar de klantenservice en toen bleek dat er een storing was die uiterlijk gisteravond (8-1) zou zijn opgelost, maar ik ben nu alsnog niet bereikbaar. Ik krijg de melding ''dit nummer is niet bereikbaar u wordt doorgeschakeld'' als ik mijn nummer bel. De status in mijn simyo is inmiddels wel aangepast naar mijn oude nummer maar mijn aansluiting werkt gewoon niet. Ik baal echt als een stekker dat nummer is het enige nummer waar mensen mij op kunnen bereiken en ik ben nu al 2 dagen niet bereiken. Abo is reeds geactiveerd bij Simyo en al mijn gegevens kloppen verder dus dat kan het probleem niet zijn. Kan iemand dit per mail voor mij oplossen? Want elke keer bellen naar het 0900 nummer van simyo kost mij teveel.