ik heb eerst een poging gedaan om over te stappen van simyo prepaid naar simonly, bij veelgestelde vragen staat dat ik zonder een nieuwe simkaart te bestellen kan overstappen naar een abonnement, dit zou via overzicht gaan terwijl ik daar alleen een nieuw abonnement kan afsluiten.

vervolgens heb ik een nieuw abonnement afgesloten met nummerbehoud, ik krijg vervolgens een email  waarin staat dat mijn vorige provider ( simyo zelf) momenteel mijn nr. niet kan omzetten naar simyo kaart.de reden is andere providerservice



als ik wil inloggen met mijn nieuwe nummer wat ik alvast heb gekregen in een email,  moet ik eerst de simkart activeren voor dat ik iets anders kan.

deze simkaart heb ik nog niet binnen en ben ik ook niet van plan te activeren zolang ik mijn nummer niet kan behouden, dit is ook de enige reden waarom ik bij simyo blijf zodat ik 100% zeker mijn nr. kan behouden.



ik heb een vermoeden dat het misschien te maken heeft met dat ik momenteel een dagbundel internet heb totdat ik mijn abonnement kan gebruiken,

wie kan mij hier info over geven



bij voorbaat dank 

jeroen