Nr geporteerd, PUK werkt maar PIN niet

Ik ben overgestapt van Tringg naar Simyo met nummerbehoud. Gister nieuw simkaart in gebruik genomen, vandaag werd nummer omgezet. Na het uitzetten van de telefoon werkte mijn PIN code niet meer. Nu 6e poging PUK (gaat goed) en telkens boodschap dat PIN wijzigen niet is toegestaan. De vorige PIN van mijn telefoon werkt niet en de PIN uit de Welkomst email van Simyo werkt ook niet.....