Hoi Benja, wat leuk dat je deze vraag op het forum stelt :)



Meestal als er problemen zijn met een verbinding, is het andersom; wel bellen/geen internet.

Helemaal met een toestel als de jouwe. De dual sim versie heeft 1 3G simslot en 1 waarmee je dus niet kunt internetten.



Het gekke is dat je met een 3G toestel internet én belt via 3G als er een 3G verbinding is.

Zou je eens kunnen proberen wat er gebeurt als je je simkaartje in een andere telefoon doet en nog eens probeert te bellen?

---

Ik heb het kaartje ook in een ander toestel geprobeerd, volledig bereik.

sinds gisteravond steeds 1 streep ontvangst maar die verdwijnt ook snel weer.

internet lukte ook niet.

Smsjes komen later wel binnen.



Er zit een app op,  SIM-toolkit maar als ik die wil openen krijg ik een melding dat de simkaart niet gevonden is.

---

Hoi Benja,



Wanneer de simkaart in een andere telefoon wel vol bereik heeft, dan ben ik bang dat het probleem in je telefoon zit.



Heb je dit probleem al langere tijd? Wat gebeurt er wanneer je de simkaart in het andere slot doet? Oftewel voor alleen bellen en smsen? Heb je dan beter bereik?



Ik zou je in ieder geval willen aanraden om even je telefoon na te laten kijken, omdat zoals ik al zei, wanneer je simkaart in een andere telefoon wel vol bereik heeft, zal er toch iets met je telefoon aan de hand zijn helaas 😞

---

L.S.,



Sinds enige tijd hebben wij thuis ontvangstproblemen met onze 4 (!) Samsung Galaxy S2/S2 Plus toestellen.

Voorheen nooit problemen, maar nu vaak slechts één streepje bereik of helemaal geen bereik.



Het probleem doet zich voor bij alle vier de toestellen, dus aan het toestel kan het m.i. niet liggen.



Ik hoor graag wat hiervan de reden is.



Bij voorbaat dank voor uw reactie.

---

L.S.,



Sinds enige tijd hebben wij thuis ontvangstproblemen met onze 4 (!) Samsung Galaxy S2/S2 Plus toestellen.

Voorheen nooit problemen, maar nu vaak slechts één streepje bereik of helemaal geen bereik.



Het probleem doet zich voor bij alle vier de toestellen, dus aan het toestel kan het m.i. niet liggen.



Ik hoor graag wat hiervan de reden is.



Bij voorbaat dank voor uw reactie.

Zojuist getest n.a.v. meerdere meldingen in het forum.



Op 2G (alleen GSM)  werkt het prima met 4 streepjes bereik.



Zodra 3G (combi GSM/WCDMA)  wordt ingesteld dan zakt alles weer terug naar één of geen streepje.

---

Hoi BCV, welkom op het forum van Simyo! :)



Goed dat je al de check had gedaan op welk netwerk je deze problemen ervaart, daarom kon ik meteen navraag gaan doen bij onze Netwerkspecialisten voor je :)



Dat heb ik zojuist gedaan en zij geven aan dat het voorheen eigenlijk 'mazzel' is geweest dat jullie binnenshuis wel goed 3G bereik hadden op de postcode 6711NR, want de mast die voor het netwerk zorgt, geeft helaas geen 3G indoor dekking op deze postcode 😞 Sowieso kunnen we indoor dekking helaas niet garanderen, vanwege een aantal factoren, zoals de constructie van de woning.



Buiten zou het 3G bereik echter wel goed moeten zijn, klopt dat? 🙂

---

Hoi BCV, welkom op het forum van Simyo! :)



Goed dat je al de check had gedaan op welk netwerk je deze problemen ervaart, daarom kon ik meteen navraag gaan doen bij onze Netwerkspecialisten voor je :)



Dat heb ik zojuist gedaan en zij geven aan dat het voorheen eigenlijk 'mazzel' is geweest dat jullie binnenshuis wel goed 3G bereik hadden op de postcode 6711NR, want de mast die voor het netwerk zorgt, geeft helaas geen 3G indoor dekking op deze postcode 😞 Sowieso kunnen we indoor dekking helaas niet garanderen, vanwege een aantal factoren, zoals de constructie van de woning.



Buiten zou het 3G bereik echter wel goed moeten zijn, klopt dat? :)

Hallo Kim,



Bedankt voor je reactie.

Ik denk dat ik het niet helemaal goed heb uitgelegd.

Het gaat om het GSM bereik in huis.

3G werkt wel, maar als ik Wifi en dataontvangst uitzet dan blijft alleen de ontvangst voor de telefoon over.

En die ontvangst is nu juist zo slecht geworden, ook als ik geen 2G of 3G inschakel.

Het vreemde is dat bij inschakeling van alleen GSM (en dus 2G) er dan 4 streepjes gsm-bereik zijn , maar bij de combinatie GSM/WCDMA  er slechts één of geen streepje gsm-bereik is.



Kan dat wel aan de KPN-mast liggen?

---

Hoi BCV,



Wanneer je je telefoon op GSM/WCDMA instelt zal deze, als er een WCDMA verbinding voor handen is, hier voor kiezen. Dat is nu eenmaal hoe veel telefoon gemaakt zijn. Er is dus niet echt sprake van een combinatie GSM/WCDMA, maar als er echt helemaal geen WCDMA meer is, dán pas gaat je toestel automatisch over op GSM.



Zelf ken ik het van mijn iPhone, zo lang er ook maar een flinterdun stukje UMTS in de lucht hangt pikt ie dat op. En dan maakt het niet uit dat GSM volle bak aan bereik heeft.

Bij mij resulteert dat er weleens in dat iemand me belt, ik niet opneem en die persoon mijn voicemail volpraat, terwijl bij mij niet eens een m'n telefoon overgaat en ik later een smsje over een gemiste oproep :mad:



Helaas is dit iets waar wij, met onze moderne telefoons, mee moeten leren leven.

---