Hoi verbree, welkom op het forum 😉



Wat vervelend dat je nu onbereikbaar bent zeg. Ik heb je simkaart even nagekeken en eigenlijk niets raars kunnen ontdekken. Toch heb ik hem voor de zekerheid even een reset gegeven. Hiermee krijgt je simkaart een nieuwe toegang tot het KPN netwerk. Wat jij even moet doen is je telefoon voor 15 minuten uitzetten 🙂



Als het goed is pikt hij dan weer automatisch een signaal op en kun je weer bellen. Is niet niet het geval, vraag ik je even handmatig te zoeken naar het KPN netwerk en nogmaals eens proberen te bellen. Als ook dit niet werkt, adviseer ik je de simkaart even in een andere telefoon te stoppen en te testen of hij het daar wel in doet.



Ik hoor heel graag van je of dit heeft geholpen 🙂 Alvast bedankt!

---

Hallo,



helaas heeft dit niet tot het gewenste resultaat geleid en ben ik op dit moment nog steeds onbereikbaar en kan ik niet bellen wat ik als zeer vervelend ervaar. Hopelijk is er snel een oplossing voor te vinden. 



Groeten

Hoi verbree, welkom op het forum ;)



Wat vervelend dat je nu onbereikbaar bent zeg. Ik heb je simkaart even nagekeken en eigenlijk niets raars kunnen ontdekken. Toch heb ik hem voor de zekerheid even een reset gegeven. Hiermee krijgt je simkaart een nieuwe toegang tot het KPN netwerk. Wat jij even moet doen is je telefoon voor 15 minuten uitzetten :)



Als het goed is pikt hij dan weer automatisch een signaal op en kun je weer bellen. Is niet niet het geval, vraag ik je even handmatig te zoeken naar het KPN netwerk en nogmaals eens proberen te bellen. Als ook dit niet werkt, adviseer ik je de simkaart even in een andere telefoon te stoppen en te testen of hij het daar wel in doet.



Ik hoor heel graag van je of dit heeft geholpen 🙂 Alvast bedankt!

---

Hoi verbree,



Dat had ik niet verwacht. Ik heb je aansluiting laten nakijken door een KPN netwerkspecialist en die heeft het een en ander aangepast op je aansluiting. De wijzigingen die hij heeft gedaan, zijn meteen verwerkt.



Kun je de telefoon uitzetten, je simkaart opnieuw plaatsen en dan je telefoon opnieuw opstarten? Ik merk dat dit nodig is, want ik heb je namelijk tevergeefs proberen te bellen.



Doet hij het weer? 😃

---