Ik heb een vreemd probleem met mijn telefoon. Sommige mensen kunnen mij niet bellen. Ze krijgen dan te horen dat mijn telefoon uit staat. Het vreemde is dat deze mensen T-Mobile als provider hebben. Via WhatsApp kan er wel gebeld worden.
In heb alle instellingen nagekeken maar kan niet vreemds ontdekken. Wie weet waar dit in kan zitten?
Mogelijk de instellingen bij Simyo?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Misschien ligt het probleem wel bij T-Mobile. Is daar ook over nagedacht aan gezien het enkel bellers zijn bij hun die dat ervaren?
Hoi Trees1970,
Welkom op het Forum!
Ontzettend balen dat je niet gebeld kunt worden door T-Mobile klanten. Dat is niet fijn!
Ik heb je aansluiting erbij gepakt en zie dat je vanochtend telefonisch contact met ons hebt gehad. Mijn collega heeft het er met je overgehad dat je ooit bent overgestapt van T-Mobile naar ons toe. Wij zullen telefonisch contact opnemen met onze netwerkspecialisten om uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Mogelijk dat er iets op netwerkniveau niet goed staat, waardoor je deze oproepen niet kunt ontvangen. Als wij meer informatie hebben, dan bellen wij je tussen 12:30 en 13:00 uur.
Wacht het gerust af. Wij zoeken het voor je uit!
@Ray, bedankt!
Groetjes,
Asma
Welkom op het Forum!
Ontzettend balen dat je niet gebeld kunt worden door T-Mobile klanten. Dat is niet fijn!
Ik heb je aansluiting erbij gepakt en zie dat je vanochtend telefonisch contact met ons hebt gehad. Mijn collega heeft het er met je overgehad dat je ooit bent overgestapt van T-Mobile naar ons toe. Wij zullen telefonisch contact opnemen met onze netwerkspecialisten om uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Mogelijk dat er iets op netwerkniveau niet goed staat, waardoor je deze oproepen niet kunt ontvangen. Als wij meer informatie hebben, dan bellen wij je tussen 12:30 en 13:00 uur.
Wacht het gerust af. Wij zoeken het voor je uit!
@Ray, bedankt!
Groetjes,
Asma
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.