Skip to main content

Ik ben gisteren overgestapt van Vodafone naar Simyo. Echter loopt mijn abonnement 3 april 2020 af bij Vodafone en pas 28 april 2020 gaat mijn nummerbehoud in hier bij Simyo (stond in een mailtje maar dit vond ik erg gek). Betaal ik dan dubbel bij 2 providers voor een maand? Of kan de datum van nummerbehoud ook gewoon naar die 3 april worden gebracht? Bvd

Hoi Chel, 

Wij hebben bij het aanvragen van nummerbehoud rekening gehouden met een maand opzegtermijn.

Had je je abonnement bij Vodafone al opgezegd per 3 april dan? Anders loopt het namelijk door tot de dag dat wij het overnemen. Je abonnement gaat bij ons ook pas in op de dag dat wij je nummer overnemen, dus je betaalt geen dubbele kosten in de tussentijd :innocent:

Heb je hier nog vragen over?

Groetjes, 
Bas

Reageer


Forumvoorwaarden