Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Nano sim niet te activeren via site

  • 7 January 2014
  • 13 reacties
  • 1223 Bekeken
R
Ik heb zojuist mijn (vervangende) nano sim ontvangen voor mijn nieuwe iPhone 5s
Ik kan echter niet de nieuwe sim niet activeren volgens de instuctie.
Als ik naar tabblad 'mijn instellingen & simkaart'  ga staat er NIET de optie: 'vervangende simkaart activeren' 

Hoe kan ik nu mijn simkaart activeren? Ik wou heel graag vanavond nog aan de slag met mijn nieuwe speeltje.

Robert
icon

Beste antwoord door Ernst 8 January 2014, 17:24

Bekijk originele reactie

13 reacties

J
Ik heb exact hetzelfde probleem, heb vervangende nano simkaart ontvangen maar kan niet via site activeren.
Kan één van de webcare mensen mijn vervangende nano simkaart misschien activeren ?
Alvast bedankt.
D
Ik kon hem wel activeren maar mijn netwerk blijft op mijn oude telefeoon hangen en niet op mijn nieuwe telefoon (iphone 5s). Andere die hier misschien ook ervaring mee hebben?
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi robert752,

In dit topic heb ik je vraag eerder vanmiddag al beantwoord.

JohnB en De moor, welkom op het Simyo forum!

Voor jullie geldt hetzelfde antwoord; het lag aan een vertraging waar we gisteren en vandaag last van hebben gehad.

Jullie kunnen inmiddels bellen 🙂
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
D
Hallo Ernst,

Ik kan inderdaad nu gebruik maken van mijn telefoon, top!

Bedankt voor uw reactie!
M
Ik wilde vandaag starten met mijn vervangende nano kaart, echter kan ik de nieuwe sim niet activeren volgens de instuctie.
Als ik naar tabblad 'mijn instellingen & simkaart'  ga staat er NIET de optie: 'vervangende simkaart activeren'

Wie kan mij helpen met een oplossing?
Bij voorbaat dank.
J
Activatie gelukt en telefoon werkt. Bedankt voor de info.
Natascha
Badge +6
Hallo Ernst,

Ik kan inderdaad nu gebruik maken van mijn telefoon, top!

Bedankt voor uw reactie!

Hoi De Moor,

Dat is fijn dat je gebruik kunt maken van je aansluiting 🙂. Bedankt voor je terugkoppeling.

Activatie gelukt en telefoon werkt. Bedankt voor de info.

Hoi JohnB,

Fijn dat het activeren gelukt is en dat je toestel kunt gebruiken. Dank je wel voor terugkoppeling 😃.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
Natascha
Badge +6
Ik wilde vandaag starten met mijn vervangende nano kaart, echter kan ik de nieuwe sim niet activeren volgens de instuctie.
Als ik naar tabblad 'mijn instellingen & simkaart'  ga staat er NIET de optie: 'vervangende simkaart activeren'

Wie kan mij helpen met een oplossing?
Bij voorbaat dank.

Hoi Marie Jose Sluijs,

Welkom op het forum!
Ik heb het bekeken in het systeem en ik zie niet dat je een vervangende nano simkaart hebt ontvangen. De hele aanvraag voor een vervangende nano simkaart zie ik niet terug in het systeem 😕. Kan je mij voorzien van het simkaart van de nano simkaart zodat ik dit voor je kan gaan uitzoeken?
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
S
Ik heb precies hetzelfde probleem, ik heb een paar dagen geleden mijn vervangende nano-simkaart ontvangen en ik wil hem nu activeren maar die optie staat er niet bij.
W
Ook hier hetzelfde probleem. Nanosim vandaag ontvangen en nu graag van start willen. Ik hoop niet dat de vertraging het hele weekend gaat duren.
Charlene
Badge +8
Hoi,

Ik zie dat jullie simkaarten inmiddels allebei actief zijn.
Sorry voor het ongemak dat jullie daar op hebben moeten wachten. Werkt de simkaart nu naar behoren?

Groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
K
zelfde probleem hier. mis de optie, kon wel een nieuwe activeren, maar deze doet het niu niet (geen service)
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi kbijlsma, welkom op het Simyo forum :)

In je gegevens zie ik dat je inmiddels gebruik maakt van je nieuwe simkaart. Het duurde dus helaas een stukje langer dan het hoort te duren, maar gelukkig werkt het nu.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden