Vrijdagnacht bleek ik om administratieve redenen geen bereik meer te hebben. Na controle bleek ik geen beltegoed meer te hebben, dus gelijk opgewaardeerd. Maar nu, zo'n 12 uur later, heb ik nog steeds geen bereik. Nou heb ik iets gelezen over mogelijke vertraging tot de volgende update, maar wanneer is die dan? Ik heb vooraf geen bericht gekregen, dat mijn beltegoed op was. Simyo is in het weekend niet bereikbaar en als die update tot na het weekend duurt, zit ik dus het hele weekend zonder bereik. 3 grote minpunten voor Simyo.
Bladzijde 1 / 1
Hoi BiancaW,
Wanneer je hebt opgewaardeerd, kun je inderdaad vrijwel meteen weer bellen. Wat wel kan helpen is je toestel even een paar minuutjes uitzetten, en daarna weer aan. Dan kan de simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.
Met een update of iets dergelijks heeft het niets te maken, hoor :)
Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice over het feit dat je internet niet werkt. Is dat inmiddels verholpen?
Groetjes,
Charlene
Wanneer je hebt opgewaardeerd, kun je inderdaad vrijwel meteen weer bellen. Wat wel kan helpen is je toestel even een paar minuutjes uitzetten, en daarna weer aan. Dan kan de simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.
Met een update of iets dergelijks heeft het niets te maken, hoor :)
Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice over het feit dat je internet niet werkt. Is dat inmiddels verholpen?
Groetjes,
Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.