Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Mijn telefoon is niet bereikbaar, wat kan ik doen?

  • February 19, 2023
  • 3 reacties
  • 193 Bekeken
K

Hallo, ik ben al jaren klant bij Simyo, maar sinds een paar weken is mijn telefoon niet bereikbaar. Hij gaat 1x over en is meteen weg. Ik zie wel wie er heeft gebeld. De beller krijgt een melding dat het nummer niet bereikbaar is. Ik heb reeds gereset en niet storen staat uit. Kunt u me hierbij helpen? Alvast dank en groeten.

Beste antwoord door Seren

Hoi @Kaat1955,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je al een tijdje niet bereikbaar bent. Op jouw aansluiting zie ik op dit moment geen blokkade, ik vermoed dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice. Het is voor mij nu daarom lastig om precies in te zien waarom je niet bereikbaar was, mijn excuses daarvoor.

Wat bedoel je trouwens met '’reeds gereset'’? 

Groetjes,
Seren 

3 reacties

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • February 20, 2023

Hoi @Kaat1955,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je al een tijdje niet bereikbaar bent. Op jouw aansluiting zie ik op dit moment geen blokkade, ik vermoed dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice. Het is voor mij nu daarom lastig om precies in te zien waarom je niet bereikbaar was, mijn excuses daarvoor.

Wat bedoel je trouwens met '’reeds gereset'’? 

Groetjes,
Seren 

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
K
  • Kaat1955
  • auteur
  • Beginner
  • February 20, 2023

Hallo Seren.

Ik heb vanmorgen contact gehad via Whatsapp met de klantenservice. Mijn sim kaart is nu gereset. En het euvel is verholpen.

Dank voor je reactie.

Groeten, Karen 

Seren
Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • February 20, 2023

Hallo Seren.

Ik heb vanmorgen contact gehad via Whatsapp met de klantenservice. Mijn sim kaart is nu gereset. En het euvel is verholpen.

Dank voor je reactie.

Groeten, Karen 

Fijn om te horen @Kaat1955! 

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement