Hoi Plop48



Als medeklant kan ik niet gericht je helpen omdat ik niet in de systemen kan kijken. Een moderator kan dat wel en zal zich bij je melden en inhoudelijke informatie kunnen geven.



Reactie volgt meestal binnen een werkdag, misschien heb je geluk en volgt de reactie in het weekend.



Om alvast een voorsprong in te bouwen..

Gaat het om het 06 nummer waarmee je bent ingelogd op het forum?

Geen 06 plaatsen svp.



Fijn weekend !

---

Hoi Plop48,



Welkom op het Forum!



Ontzettend balen dat je er niet helemaal uit was gekomen met je nummerbehoud! Ik kan mij voorstellen dat dit niet fijn voor je is geweest.



Volgens onze gegevens wordt je telefoonnummer op 1 april overgezet naar Vodafone, alleen valt deze dag op een zondag én Eerste Paasdag. Nummerbehoud kan alleen op een doordeweekse dag plaatsvinden. Het beste wat je kunt doen is Vodafone een nieuw verzoek laten indienen. Je abonnement blijft vervolgens bij ons doorlopen totdat je nummer wordt overgezet.



Heb je hier meer vragen over?



@Friesian, bedankt!



Groetjes,

Asma

---