Hoi @RobertGeerts,

Bedankt voor je bericht. Het is belangrijk om te weten waarom je nummerbehoud is afgekeurd. 

Hier kunnen verschillende redenen voor zijn bijvoorbeeld: 

• Je hebt niet (op tijd gereageerd) op de nummerbehoud verificatie sms;
• Verkeerde gegevens ingevoerd
• Niet mogelijk in verband met een lopend contract
• Er loopt al een verzoek voor nummerbehoud
• Je telefoonnummer is niet meer actief

Wanneer je nummerbehoud verzoek word afgewezen word je altijd per e-mail geïnformeerd waarom het is afgewezen. Heb je deze mail ontvangen/gezien? Zo ja, zou je mij kunnen vertellen welke van de bovenstaande redenen in de mail word vermeld? Zodra ik dit weet kunnen we kijken naar de vervolgstappen .

Groetjes,
Seren