Hoi JoyceC,



Welkom op het Forum!



Ik vind het erg vervelend dat je niet gebeld kunt worden je contactpersonen! Maak je geen zorgen, ik help je hiermee. :D



Het komt wel eens vaker voor dat klanten hier last van hebben. Gelukkig is dit onhandig probleem meestal heel makkelijk te verhelpen. Op je telefoon heb je namelijk een 'niet storen'-functie, die je aan kunt zetten als je even rust wilt hebben. Kun je controleren of je de 'niet storen'-functie aan hebt staan? Je kunt deze functie herkennen aan het halve maantje op je telefoon (iOs) of het stopbord (Android).



Als je deze functie aan hebt staan, dan is het niet mogelijk om oproepen te ontvangen. Belt je contactpersoon direct nog een keer? Dan komt de oproep wel door. Wanneer je deze functie uitschakelt, ben je weer goed bereikbaar.



Kun je mij laten weten of het lukt op deze manier? :)



Groetjes,

Asma

---