Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Kan niet inloggen op Whatsapp

  • July 8, 2026
  • 3 reacties
  • 13 Bekeken
V

Hoi,

 

Ik probeerde met mijn nieuwe Simyo-nummer in te loggen op Whatsapp, maar kom ik niet in Whatsapp omdat Whatsapp mij niet kan bereiken. Ik heb daarna op mijn hoofdnummer mezelf als contact toegevoegd, en heeft dit profiel al een profielfoto. Ik denk dat dit nummer nog gekoppeld staat aan het whatsappprofiel van iemand anders, maar dat betekent dat ik nu niet kan inloggen. We(e)t(en) iemand/jullie wat ik nu kan doen? Alvast bedankt!

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Varmialia,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is.

Het komt wel eens voor dat een 06-nummer nog staat gekoppeld aan Whatsapp omdat wij 06-nummers recyclen. Zoals ​@JanD aangeeft kan je inderdaad het beste met de helpdesk van Whatsapp contact opnemen over wat je nu het beste kan doen. Mochten jullie er niet uitkomen dan kan ik kosteloos een nieuw nummer aan je toewijzen. 

Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak het dan graag voor je in orde. 

Groetjes,
Amy

3 reacties

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • JanD
  • Forum Expert
  • July 8, 2026

Beste ​@Varmialia even de helpschermen van WhatsApp raadplegen of met de helpdesk van WhatsApp contact opnemen.

 

Als ik een reactie binnen een topic like, betekent het dat het gelezen is, niet dat ik er achter sta.
    Amy
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • AmyModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • July 9, 2026

    Hoi ​@Varmialia,

    Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is.

    Het komt wel eens voor dat een 06-nummer nog staat gekoppeld aan Whatsapp omdat wij 06-nummers recyclen. Zoals ​@JanD aangeeft kan je inderdaad het beste met de helpdesk van Whatsapp contact opnemen over wat je nu het beste kan doen. Mochten jullie er niet uitkomen dan kan ik kosteloos een nieuw nummer aan je toewijzen. 

    Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak het dan graag voor je in orde. 

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    V
    • Varmialia
    • auteur
    • Beginner
    • July 9, 2026

    Hoi ​@Varmialia,

    Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is.

    Het komt wel eens voor dat een 06-nummer nog staat gekoppeld aan Whatsapp omdat wij 06-nummers recyclen. Zoals ​@JanD aangeeft kan je inderdaad het beste met de helpdesk van Whatsapp contact opnemen over wat je nu het beste kan doen. Mochten jullie er niet uitkomen dan kan ik kosteloos een nieuw nummer aan je toewijzen. 

    Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak het dan graag voor je in orde. 

    Groetjes,
    Amy

    Hoi ​@Amy,

    Heel erg bedankt voor het antwoord! Ik ben onderhand gelukkig al met mijn nieuwe nummer ingelogd op Whatsapp. Ook ​@JanD wil ik hartelijk bedanken voor de hulp.

     

    Groet,

    Varmialia

      ForumvoorwaardenAccessibility statement