Skip to main content

.

Elke keer als ik iemand bel, en die persoon op neemt kunnen ze mij niet horen. Het duurt ook erg lang voordat ie over gaat. Mijn berijk is ook erg slecht en heb op veel plekken geen verbinding. Er staat dat ik nog wel mb,s en beltegoed over heb. Kunnen jullie mij hier mee helpen?

Hoi @Spastties,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je slecht te verstaan bent tijdens het bellen!

Versta jij de ander wel? Sinds wanneer heb je dit probleem en is dit bij elke beller of alleen specifieke nummers? Test je sim ook even in een ander toestel. Ervaar je dan nog steeds hetzelfde probleem?

Ik zal je simkaart even resetten. Zou je het toestel voor 10 minuten willen uitschakelen zodat de reset kan voltooien? 

 

Mocht dit niet helpen hoor ik het graag.

Groetjes,
Ashley


Reageer