.

Beantwoord

Kan ik mijn nummerbehoud aanvraag annuleren om over te stappen naar Sim Only?

  • 10 September 2015
  • 1 reactie
  • 106 Bekeken

hallo,

ik wil overstappen naar sim only maar dit kan niet omdat ik te vroeg nummerbehoud heb aangevraagd. Ik wil dit graag annuleren. Kunt u mij helpen?

mvg,

Stan
icon

Beste antwoord door Ernst 11 September 2015, 10:28

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +11
Hoi stanvdl, welkom op ons forum :)

Als ik het goed begrijp krijg je een melding te zien dat er nog een niet afgeronde aanvraag voor nummerbehoud bekend is wanneer je op de button Stap over naar Sim Only klikt.
Dat komt dan omdat vorig jaar het nummerbehoud af is gekeurd toen je je Prepaid bestelde. Die staat nu nog in je gegevens als afgekeurd.

Ik heb onze afdeling Nummerbehoud gevraagd deze te cancelen voor je, zodat je nu wel kunt overstappen.

Laat je nog even weten wanneer het gelukt is?

Reageer