Ik ga (helaas) weg bij Simyo. Ik heb een iPhone 7 i.c.m. een T-mobile abonnement besteld, zoals jullie weten zijn er (bewust gecreëerde?) leveringsproblemen kan het een tijdje duren. Mijn huidige Simyo abonnement loopt tot 1 november, mijn plan was dan ook dat het nieuwe abonnement dan in gaat. Ik heb nummerbehoud aangevraagd, dit schijnt pas gedaan te worden als de telefoon ook wordt verzonden. Dit kan door de levertijd na september zijn, waardoor mijn opzegtermijn 1 maand opschuift: nieuwe einddatum abonnement 1 december. Dit had ik willen voorkomen.

Mijn vraag: kan mijn abonnement bij Simyo opgezegd worden ondanks dat nummerbehoud is aangevraagd?



Verder ben ik altijd een tevreden klant van Simyo geweest, daar ligt het niet aan!



Alvast dank.