Kan ik een vervangende simkaart aanvragen als ik een verzoek heb ingediend voor nummerbehoud bij een andere provider?

Hoi simoone,

Welkom op 't Simyo Forum!

Wat jammer dat je ons gaat verlaten! Wij hadden je graag willen behouden.Helaas zij het zo dat onze wegen zullen scheiden, maar ik heb goede hoop dat ze elkaar weer eens gaan kruisen!

Je kunt gerust een nieuwe simkaart bestellen zonder dat het problemen oplevert. Er is namelijk al een akkoord tussen beide providers over het overzetten van het nummer. Je kunt nu dus gerust een nieuwe simkaart aanvragen via Mijn Simyo > Instellingen > Simkaart > Vervangende simkaart aanvragen. Je ontvangt de simkaart over 2 werkdagen. De kosten worden in rekening gebracht op de factuur en dit bedraagt € 5,-.

Gaat dat lukken?

@Andrer, dankjewel voor je hulp. In dit geval heb je inderdaad gelijk, maar als er nog geen akkoord is tussen beide providers en het verzoek tot nummerbehoud is nog niet behandeld door de andere provider dan kan het aanvragen van een nieuwe simkaart zorgen voor een afwijzing van de aanvraag. Dit omdat het simkaartnummer dan niet meer overeenkomt. Nu is de verificatie al gedaan en klopt het. Daarom kan het nu dus wel.

Groetjes,
Ilias