Skip to main content
Dag, ik heb het volgende probleem:



Als ik telefoon krijg van een privénummer(onbekend) kan ik deze wel zien, maar niet open swipen.

Een 'normale' oproep (bekend nummer) kan ik wel open swipen.



Ik heb contact gehad met Samsung (heb een Samsung Galaxy S4), zij verwijzen naar provider.

Kan het zijn dat Simyo mijn privénummers heeft geblokkeerd en hoe krijg ik dat eraf? Ik wil privénummers dus wel opnemen...



Dank!
Simyo, en alle andere providers, zullen niet zomaar nummers blokkeren. Dit gaat altijd in opdracht of samenspraak met de klant. Kijk eens in je telefoon app of je ze daar misschien hebt geblokkeerd.
ik kan zelf geen oplossing vinden en kom er niet uit, waar kan ik kijken?

het vreemde is dus dat ik andere nummers wel open kan swipen
Zal toch echt aan jouw instellingen liggen.

Is er geen Samsung forum?

Ik maak gebruik van een Apple forum, omdat ik een iPhone heb, en dat is reuze handig in dit soort gevallen.
Hoi RickTh, welkom op het Simyo forum!



Apart dat Samsung je doorverwijst naar ons. Wij kunnen geen specifieke nummer voor je blokkeren. Dit is echt een telefooninstelling. Ik heb even gegoogeld of ik iets kon vinden. Als het goed is kun je gaan naar Instellingen > Oproepen gaan en hoor je daar iets terug te kunnen vinden over blokkades.

Ik ben ook benieuwd of je de tip van koorelle al hebt geprobeerd :)



Hou je ons op de hoogte?



@Raytje en koorelle; dank jullie wel voor de goede tips en betrokkenheid 🙂

Reageer


Forumvoorwaarden