Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Kan geen informatienummer bellen, wat kan ik doen?

  • May 4, 2025
  • 2 reacties
  • 16 Bekeken
Z
Forum|alt.badge.img

Inmiddels kan ik wel weer gewoon bellen maar kan nu geen informatienummer (09008844) bellen ondanks dat het betreffende vinkje bij mij wel aanstaat.

Kunt u nog een vinkje aanzetten zodat ik ook weer informatienummers (bijv. 09008844) kan bellen?

 

Beste antwoord door Seren

Hi ​@zoveelste klant,

Bedankt voor je bericht. Ik zie inderdaad dat je deze optie aan hebt staan. Ik heb de instelling daarom even een reset gegeven. Als je dit bericht leest, wil ik je vragen om je toestel 10 minuten uit te schakelen en daarna weer op te starten. Hierna zou alles weer goed moeten werken. Mocht dat niet het geval zijn, laat het me dan gerust weten, dan kijk ik verder met je mee naar een oplossing.

Groet,
Seren

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • May 4, 2025

Beste ​@zoveelste klant hiervoor kun je tot 17u00 contact opnamen met Simyo via WhatsApp, zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Seren
Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • May 6, 2025

Hi ​@zoveelste klant,

Bedankt voor je bericht. Ik zie inderdaad dat je deze optie aan hebt staan. Ik heb de instelling daarom even een reset gegeven. Als je dit bericht leest, wil ik je vragen om je toestel 10 minuten uit te schakelen en daarna weer op te starten. Hierna zou alles weer goed moeten werken. Mocht dat niet het geval zijn, laat het me dan gerust weten, dan kijk ik verder met je mee naar een oplossing.

Groet,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement