Skip to main content

.

Hallo, als ik naar dit nummer bel en dit is 8 keer gebeurd,  +316******** dit op 10 juni   omstreeks 14u. Ook heb ik andere gsm nummers gebeld en daar werd ik ook onderbroken eens ik contact kreeg. Dat is zeer lastig want op deze wijze kan ik niemand bereiken.

Met mijn pre pay kaart heb ik deze problemen niet, dus het ligt dus niet aan de gsm. Jammer genoeg is deze leeg anders had ik met deze persoon terug proberen te bellen. Een oplossing graag.

Ik heb een domme taal fout gemaakt door die stomme auto correctie. Ik wordt is zonder T.

Hi den boom in, 

 

Welkom op het Simyo forum!

 

Wat balen dat je gesprekken steeds worden afgebroken! Dat lijkt me inderdaad echt heel storend. Voor de zekerheid heb ik een reset uitgevoerd over de simkaart, zodat de simkaart zich opnieuw aanmeldt bij het netwerk. Zou jij de telefoon voor 15 minuten helemaal kunnen uitschakelen? Mocht dat niets uithalen, dan zou ik je willen vragen om 4 voorbeelden te verzamelen van gesprekken die worden afgebroken. Belangrijk is om daarbij de exacte tijd van het gesprek te noteren en de telefoonnummers waarmee zijn gebeld. Dan hebben wij namelijk voldoende informatie om door te kunnen zetten naar onze netwerkspecialisten. 

 

Ik hoor graag van je of de reset heeft gewerkt! 

 

Groetjes, 

Tessanne 

 

 


Reageer