Skip to main content
Beste simyo,



Ik heb een order bij vodafone geannuleerd. Ik had een telefoon met abonnement besteld met nummerbehoud. Deze order heb ik geannuleerd. Nu zegt vodafone dat nummerbehoud ook is geannuleerd. Ik krijg echter nog wel smsjes dat de 31e mijn nummer van jullie naar vodafone wordt gezet, dit wil ik niet. Ik wil graag mijn huidige nummer behouden met mijn huidige abonnement bij jullie. Zouden jullie voor mij kunnen kijken of het nummerbehoud is geannuleerd?



Groetjes, Femke
Hoi FemkeU1989, welkom op ons forum!



Héél verstandig dat je lekker bij ons blijft ;)

Dat je die smsjes hebt gekregen kan heel goed kloppen, want je nummerbehoud is op dit moment nog niet afgezegd door Vodafone.

Nu betekent dat niet dat ze dat helemaal niet gaan doen, het kan gewoon wel wat langer duren. Mochten zij nu volgende week nog geen bevestiging naar je hebben gestuurd dat het gecanceld is, raad ik je aan om er nogmaals achteraan te gaan bij ze.

Reageer