Skip to main content
Ik ben deze week gebeld, toen ik over mijn toestel veegde om aan te nemen zag ik in een flits dat het er Tunesië stond.

Het gesprek werd meteen beëindigd.

Nu kan ik niet meer bellen of gebeld worden.

De telefoon gaat wel over maar als ik aanneem kan ik niet met iemand praten.

Ik ben bang dat dit met elkaar te maken heeft.

Kunt u mij helpen?
Wat vervelend I. Regelink.

Misschien kun je het toestel helemaal uitzetten, simkaart eruit halen en weer erin en dan na 30 seconden weer aanzetten?

Hopelijk dat dit de boel weer op de rails zet.



Succes!
Hoi I. Regelink,



Wat een apart maar vervelend geval zeg! Ik weet niet precies wat er nu met je aansluiting is gebeurt, maar ik zie dat je sinds gisteren ook geen gebruik meer hebt gemaakt van je aansluiting.



Ik ben momenteel bezig om je simkaart te resetten. Wat jij hiervoor dient te doen is je telefoon uit te zetten, de simkaart eruit te halen en na een kwartiertje het geheel weer in elkaar te zetten.



Hierna start je de telefoon weer op en kijk je of je nu weer kunt bellen 🙂



Laat je me weten of dit de oplossing is geweest?



Bedankt voor je reactie, koorelle!

Reageer