Skip to main content

.

hoi,



Ik wil mijn abonnement opzeggen, omdat ik naar een andere provider ga. bIj deze heb ik dezelfde maandlasen, maar krijg een nieuwe gsm. Die had ik nodig.

ik had nummerbehoud aangevraagd, dit is goedgekeurd. Per 26-9-2014. Wanneer kan ik nu overstappen naar de nieuwe provider. Mijn nieuwe provider zegt dat jullie de aansluitdatum bepalen. hoe kom ik er achter wat de aansluitdatum is?



Vriendelijke groeten,
Hoi fiona,



Als je nummerbehoud is goedgekeurd, krijg je daar bericht van met een datum daarbij vermeld. In jouw geval zie ik hier 23-10 staan. Dat betekent dat je nummer op 23-10-2014 over gaat naar je nieuwe provider, en dat je abonnement bij ons op die datum stopt.



Heb ik je vraag hiermee beantwoord?



Groetjes,

Charlene

Reageer