Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Ik kan niet bellen of gebeld worden maar ik kan wel smsen en sms ontvangen?

  • April 23, 2025
  • 2 reacties
  • 209 Bekeken
C

Ik weet niet of ik dit hier kan vragen, maar weet iemand toevallig waar ik naar kan kijken als ik niet (meer) kan bellen of gebeld worden? 

Ik kan wel sms’en (verzenden en ontvangen) 

Ik kwam hier gister ochtend achter, hiervoor kon ik altijd gewoon bellen (en gebeld worden)

Ik heb een onbeperkt bellen en sms abonnement, ik heb net ingelogd en zie niks vreemds

Ik heb een NOKIA 2660 - 4G Dual Sim telefoon (sinds een paar maanden)

Er was gister een storing hier in de buurt, elektrische tijd en wifi ed lag er een uur uit (geen idee of het hier iets mee te maken heeft) ik meld het voor de zekerheid.

Beste antwoord door Seren

Hoi ​@CS82,

Bedankt voor je bericht! Goed dat je hierover informeert. Ik heb je aansluiting bekeken en ik zie geen blokkade voor uitgaand bellen. Ook onze technische afdeling ziet geen blokkade op het netwerk.

Je gaf aan dat er gisteren een storing was, het zou goed kunnen dat je hierdoor tijdelijk niet kon bellen. Eventuele storingen kun je altijd controleren via [deze link].

Zoals ​@JanD ook al aangaf kun je eventueel je netwerkinstellingen op je telefoon resetten. Laat je me weten of dit het probleem heeft verholpen? Als dat niet zo is, kijken we natuurlijk graag samen verder naar een oplossing.

Groetjes,
Seren

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • April 24, 2025

Beste ​@CS82 reset je netwerkinstellingen binnen je telefoon eens, dan worden wifi, Bluetooth en mobiele instellingen teruggezet naar hun fabriekswaarden.

Zie ook link hieronder voor aanvullende info:

https://www.simyo.nl/klantenservice

Seren
Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • April 24, 2025

Hoi ​@CS82,

Bedankt voor je bericht! Goed dat je hierover informeert. Ik heb je aansluiting bekeken en ik zie geen blokkade voor uitgaand bellen. Ook onze technische afdeling ziet geen blokkade op het netwerk.

Je gaf aan dat er gisteren een storing was, het zou goed kunnen dat je hierdoor tijdelijk niet kon bellen. Eventuele storingen kun je altijd controleren via [deze link].

Zoals ​@JanD ook al aangaf kun je eventueel je netwerkinstellingen op je telefoon resetten. Laat je me weten of dit het probleem heeft verholpen? Als dat niet zo is, kijken we natuurlijk graag samen verder naar een oplossing.

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement