Ik kan niet bellen "niet aangemeld bij netwerk", hoe kan dit?

Wat vervelend dat je deze melding krijgt. Dit betekent meestal dat je telefoon geen verbinding kan maken met het mobiele netwerk. Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt proberen om dit op te lossen.

Oplossingen bij geen mobiel netwerk

1. Start je telefoon opnieuw op
   Zet je toestel uit en weer aan. Dit kan helpen om de verbinding met het netwerk te herstellen.
2. Controleer of je simkaart actief is
   Log in op Mijn Simyo of gebruik de Mijn Simyo app om te controleren of je simkaart actief is en correct werkt. 
3. Controleer je netwerkinstellingen (4G/5G)
   Zorg ervoor dat je telefoon is ingesteld op 4G of 5G. Schakel indien mogelijk 2G en 3G uit voor een stabielere verbinding.
4.  Voer een kruistest uit
   Plaats je simkaart in een andere telefoon o te controleren of het probleem bij je toestel of simkaart ligt.

Nog steeds geen verbinding? 
Heb je na deze stappen nog steeds geen mobiel netwerk? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat er verder onderzoek gedaan kan worden. 

Hulp nodig?
Heb je nog vragen of kom je er niet uit? Laat het dan gerust weten, we helpen je graag verder!