Skip to main content
Hoi Simyoteam



Ik heb thuis een slechte verbinding met het netwerk. Gebruik uitsluitend bel-sms.

Vaak heb ik helemaal geen streepjes of hoogstens 1 à 2 met uitschieters naar 3 en dan weer 5.

Heb de telefoon alleen ingesteld op GSM.

Ben ik onderweg met de auto of buiten is de verbinding optimaal.

Heb een samsung galaxy xcover 2.

Wat kan hier aan gedaan worden Simyo?
Als ik dat zo hoor dan denk ik dat je in een erg goed geisoleerd huis woont, dat wil zeggen geisoleerd tegen electromagnetische golven van buitenaf. Gewapend beton is berucht maar ook dubbel glas kan een barriere zijn. Verder kunnen apparaten bij jou thuis of bij de buren het radiospectrum "bevuilen" en dus als stoorzender werken. Extra vervelend is dat die apparaten niet altijd aan staan, dus je bereik binnenshuis zal dan erg varieren van het ene moment op het andere. Dat maakt het vinden van de oorzaak van het slechte bereik er niet makkelijker op.



Je zou kunnen overwegen om voortaan in een tent te gaan wonen, er zijn volksstammen zoals Indianen of nomaden in de woestijn die dit al eeuwen lang doen en je hoort nooit dat zij ontvangstproblemen hebben met hun mobiele telefoons.



Alle gekheid op een stokje - omdat de ontvangst buitenshuis goed is zoals je zelf aangeeft denk ik niet dat Simyo hier veel aan kan doen. Helaas...
Hoi Friesian-510,



Slechte verbinding? Dat is heel vervelend. Ik neem graag contact voor je op met de Netwerkspecialisten, maar dan wil ik graag eerst weten sinds wanneer dit precies is begonnen of dat dit altijd al zo is geweest. Zou je me dat willen laten weten? :)



Ik markeer Scotsman z'n reactie als antwoord, omdat ik hard om de tweede alinea moest lachen.


Ik markeer Scotsman z'n reactie als antwoord, omdat ik hard om de tweede alinea moest lachen.



Hoi  Tiury.



Het is vanaf het begin al zo, kan wel bellen en smsen.

Ik heb hem al langer op gsm ingesteld, niet vanaf het begin.

Wat vooral vreemd is doe ik de sim in een toestel met enkel bel en sms functie, is de ontvangst sterker.

Alleen ga ik niet steeds zitten switchen, dat werkt niet...



Wel een apart criterium dat je gebruikt om een vraag als beantwoord aan te merken.

Doet iedereen dat bij Simyo volgens de maatstaf, hoe hard jij moet lachen om een reactie? :p
Toch even voor de duidelijkheid.

Staat de telefoon op alleen GSM dan is de ontvangst stukken beter. Natuurlijk gaat het wel op en neer.

Gemiddeld genomen is het echt stukken beter dan bij autostand... GSM/WCDMA.

Feit is ook dat als ik de telefoon op alleen GSM heb staan dat de accu langer op peil blijft.

Maar dat is dan weer logisch, een telefoon die steeds zoekende is naar beter signaal gaat ten koste van accu capaciteit.



*****************************************************



Mijn vraag concentreert zich op, kan er iets gedaan worden aan de ontvangst binnenshuis voor wat betreft autostand?
Kan het zijn dat je nogal ver weg woonachtig bent van de dichtsbijzijnde KPN mast? En dat in combi met je waarschijnlijk sterk isolerende woning.



Is maar een gedachte die er bij mij in schoot.. 🙂
Kan het zijn dat je nogal ver weg woonachtig bent van de dichtsbijzijnde KPN mast? En dat in combi met je waarschijnlijk sterk isolerende woning.



Is maar een gedachte die er bij mij in schoot.. :)



Kijk ik op de coverage checker van KPN zit ik met zowel 3G als 2G in een lichtgroen gebied.

Bij 2G nog lichter dan bij 3G.

Er staat wel een stal vlakbij, maar of dat uitmaakt, binnen/buiten?
Deze? 3G: 7.2 Mb/s (gem. 5.5 Mb/s)



Moet dan idd voldoende zijn.. 
Deze? 



Ja, en de gebouwen zijn niet bewegend of verplaatsbaar op de wijze van Scotsman.

Is ietsje meer voor nodig, dan dit paerdjuh kan sjouwen.:D
Ben bang dat je woning dusdanig is voorzien van isolatie of iets anders wat je signaal binnenshuis sterk beinvloed 
LOL 🆒.

Woon in een boerderij van meer dan 100 jaar oud met halfsteens buitenmuur.

Zie daar maar eens isolatie in te frunniken.:D:D
Hoi Friesian-510,



Wat onhandig dat je dit al vanaf het begin hebt; dat wist ik niet. Een halfsteens buitenmuur lijkt me ook genoeg isolatie, toch? Ik stuur je per e-mail even een netwerkklacht formulier. Zou je die volledig willen invullen, zodat KPN de klacht in behandeling kan nemen? Je kunt het formulier in reactie van mijn e-mail sturen 🙂.
Ik stuur je per e-mail even een netwerkklacht formulier. 



Volgens mij, is er iemand iets vergeten....😕:) 
Volgens mij, is er iemand iets vergeten....😕:) 





Hoi Hoi Friesian-510,



Vreemd is dat, ik dat Tiury het formulier gisteren meteen naar je gemaild heeft.



Geen e-mail ontvangen?
Hoi -Ali.



Zou hij een verkeerd email adres gebruikt kunnen hebben?
Hoi -Ali.



Zou hij een verkeerd email adres gebruikt kunnen hebben?



Moet natuurlijk dit account zijn...:)
Hoi Friesian-510,



Ik begon al te denken dat ik gek geworden was, want ik heb 'm echt verzonden. Hij is gegaan naar je skeelerman e-mail adres. Dat e-mail adres is gekoppeld aan je 06-nummer waarmee je aangemeld bent op het forum. Ik zie nu dat je op het forum weer bent aangemeld met een ander e-mail adres. Ik zal 'm voor de zekerheid nogmaals daarheen sturen 🙂.



Ik zie het ingevulde exemplaar tegemoet!
Hoi Tiury.



Heb 2 x geprobeerd de lijst te sturen via beantwoorden en doorsturen, maar krijg ze direct in mijn postvak in.😕:(

Verwacht niet naar jullie.....



Frietje moeilijk!!🆒



Groet van ut paerd.

Friesian-510
Hoi Friesian-510,



Zo te zien is het alsnog gelukt om de e-mail te beantwoorden 🙂! Ik heb het formulier meteen doorgezet naar onze netwerkspecialisten. Als het goed is heb ik binnen 5 werkdagen antwoord of er verbetering aan zit te komen. Alvast bedankt voor je geduld 😉!
Hoi Friesian-510,



Vanmorgen toen ik mijn e-mail box opende, zag ik daar een berichtje terug van de Netwerkspecialisten! Helaas valt het bericht een beetje tegen. Ze geven aan dat het 2G bereik binnen helaas niet beter gaat worden. Er zijn wél plannen om de 3G frequentie 2100 Mhz uit te rollen, maar dit zal niet op korte termijn gebeuren. Een datum durven ze ook helaas niet te geven. 😞



Op basis van dit bericht, mogen we je contract ontbinden. Dit gaat alleen op natuurlijk als je dit graag wenst 🙂. Wij wensen dit uiteraard niet, want we vinden het veel te gezellig met jou op het forum!
Hoi Tiury



Even ter herinnering.



Toch even voor de duidelijkheid.

Staat de telefoon op alleen GSM dan is de ontvangst stukken beter. Natuurlijk gaat het wel op en neer.

Gemiddeld genomen is het echt stukken beter dan bij autostand... GSM/WCDMA.





Ze geven aan dat het 2G bereik binnen helaas niet beter gaat worden.

Alleen GSM is toch 2G en die GSM stand laat ik juist zo omdat het niet nodig is dat te veranderen naar autostand.

Alleen GSM werkt binnenshuis het beste, en daar buiten ook.



Op basis van dit bericht, mogen we je contract ontbinden. Dit gaat alleen op natuurlijk als je dit graag wenst . Wij wensen dit uiteraard niet, want we vinden het veel te gezellig met jou op het forum!





Echt waar? Wat erg....:D

Het is i.i.g. een leuk en gezellig clubje.



Groet van het paerdjuh.

Friesian-510
Hi Friesian-510,



2G en GSM zijn inderdaad dezelfde.

Gelukkig lijkt het dat het beter werkt dan de verwachting is 😮
Hoe sterk is een telefoon van invloed op het signaal....

Ik heb een goedkopere smartphone aangeschaft voor als ik bijvoorbeeld naar een beurs ga, zoals onlangs.

En wat schertst mijn verbazing? Met die telefoon is de verbinding binnenshuis perfect! Zelfs op 3G....

Dezelfde sim kan dus hinder ondervinden, zo lijkt het, van de telefoon.

Alle stenen, dakpannen, dubbelglas zijn niet op een cruise rond de wereld geweest. :D Jammer hè.....

Ook niet naar Verweggistan of HetGingNieMeer. 



I.i.g. blijkbaar maakt bij mij een Isung verschil.:D:p🆒
Hoi Friesian-510,



Goed om te horen dat je bereik verbetert is met je 'reserve' toestel.



Wel gek dat je met een simpelere smartphone beter af bent 🙂 Je zou toch geneigd zijn om te zeggen hoe geavanceerder een toestel hoe beter....

Reageer


Forumvoorwaarden