Ik heb problemen met mijn bereik

Ik heb al meerdere keren geen (bel) bereik, dan zet ik mijn telefoon uit en dan heb ik het weer wel, en dan een tijdje later weer niet.
Ook heb ik vaak dat ik mijn dochter die ook simyo heeft niet kan bereiken, ik kan naar iedereen bellen behalve naar haar en andersom, zij kan ook iedereen bellen maar mij niet.
Zodra ik mijn telefoon uit heb gezet en later weer opstart dan kan dat weer wel.
Zijn er meerdere die dit probleem herkennen?
En is er iemand die er een oplossing voor heeft?
Wij hebben allebei een samsung telefoon....
T is erg lastig om niet bereikbaar te zijn!