Hoi,
Vandaag heb ik een eSIM aangevraagd en in de Simyo-app wordt vermeld dat er een verificatiecode via sms wordt gestuurd. Deze sms ga ik natuurlijk nooit ontvangen op de nog niet geactiveerde eSIM. Hoe kan ik deze verificatiecode wel ontvangen?
Dank je alvast.
Hoi JaccoWijn,
Welkom op het Simyo forum!
Goed dat je contact hebt opgenomen! Op je aansluiting zie ik dat jouw nummerbehoud nog uitgevoerd moet worden op jouw fysieke simkaart op dit moment. Het is verstandig eerst te wachten tot het nummerbehoud is afgerond, voordat je de eSIM gaat activeren.
Als het zo ver is kan je een vervangende eSIM aanvragen en een berichtje achterlaten in dit topic. Dan kunnen wij altijd de code nog naar je opsturen per mail, mocht dit nodig zijn. Heb je hier verder nog vragen over?
Groetjes,
Tessanne
Dankjewel! Mooi, duidelijke informatie en ik ben nu goed geholpen. Fijne dag nog verder!
Hoi JaccoWijn,
Goed om te horen! 
Fijne dag nog en wellicht tot ziens!
Groetjes,
Tessanne
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.