Ik begon op 31 oktober 2024 om 20:30 uur met het verzenden van sms-berichten en heb in totaal drie sms-berichten verzonden. Er werd echter slechts één sms-bericht om 21:36 uur succesvol afgeleverd en de andere twee sms-berichten werden niet succesvol verzonden. Ik ontdekte dat mijn sms-berichten 3 keer in rekening werden gebracht, met een toeslag van 1,02 euro. Ik wil graag een terugbetaling van 1,02 euro.