Hoewel je alleen de cijfers van je postcode plaatst adviseer ik toch om ze te verwijderen (privacy). Simyo kan jouw gegevens zien aan de hand van je inlog.



Probeer eens een kruistest. Jou sim in een andere telefoon en andersom. Merk je dan verbetering?

---

Hi Knilles,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat stom dat het niet lukt om jezelf goed verstaanbaar te maken als je belt! Slim dat je vast wel hebt geprobeerd hoe dat gaat via WhatsApp, dan weet je inderdaad dat het geen strikt hardware probleem is. Omdat je vroeger bij KPN zat verbaast het me dat je hier nu problemen mee ervaart, omdat we gebruikmaken van hetzelfde netwerk. Laten we dit samen tot op de bodem oplossen dan! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en een reset uitgevoerd op je simkaart. Hiermee worden de instellingen helemaal vernieuwd. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?



De tip van Ray is ook uitstekend: wil je je simkaart in een ander toestel proberen? Levert dat een ander resultaat op?



Ik hoor 't graag van je!



Groetjes,

Jihane

---