Skip to main content
Goedemorgen,



Ik heb sinds 2 juni twee abonnementen bij Simyo.

Ik heb een Huawei G6 en een Huawei P6.

Gisteren ging ik bellen met mijn Huawei G6 en viel direct het gesprek weg.

Ik was van mening dat dit aan mijn oude provider lag (Hollandsnieuwe) en

heb om deze reden mijn abonnementen afgekocht.

Wat kan ik doen om mijn gesprek niet meer weg te laten vallen?

Mijn toestel alleen op 2G zetten misschien?

Mijn postcode is 1394GB



Graag uw reactie.



Met vriendelijke groet,

Marianne Smetsaarts
Hoi Smetsaerts58, welkom op het Simyo forum :)



Wat leuk dat je beide abonnementen bij ons hebt ondergebracht :$

Alleen denk ik zelf dat het misschien meer aan je telefoon ligt dan aan je provider. In dit geval.



Ik geloof dat beide telefoon een microsim hebben, toch? Wat je misschien het beste kunt doen de simkaarten even omwisselen. Als het probleem met wegvallen van de gesprekken met je G6 dan nog steeds gebeurt, zal het aan je telefoon liggen.



Laat je weten wat er uit deze kruistest komt?
Goede avond Ernst,



Ik had de vraag over het wegvallen van gesprek wat ik voerde met mijn Huawei P6.

Vandaag zondag 7 juni heb ik 40 minuten probleemloos kunnen bellen.

Wel heb ik zowel mijn Huawei P6 en mijn Huawei G6 op 2G gezet.

Mocht ik in de toekomst problemen met wegvallen van gesprekken ondervinden dan ga ik

zoals voorgesteld de kruistest doen, maar zover ik het nu kan beoordelen is dit niet nodig.

Bedankt voor de snelle reactie, en nog een hele fijne avond gewenst.



met vriendelijke groet,

Marianne Smetsaerts:$
Goedemorgen Ernst,



Nog even over het antwoord wat ik gisteren heb verstuurd.

Ik bedoelde natuurlijk de Huawei G6 waar ik problemen mee had.

Ik heb op beide toestellen thuis nu het maximale bereik op mijn telefoon.

Ben erg blij maar vooral heel erg tevreden over Simyo.



met vriendelijke groet,

Marianne Smetsaerts
Hoi Smetsaerts58,



Erg fijn om te horen dat het niet meer is voorgekomen 🙂 Dankjewel dat je ons op de hoogte brengt. Het kan dat je 2G netwerk sterker is op je adres. Stel dat er een verandering optreedt, dan horen wij het natuurlijk graag.



Hopelijk zien we je terug op het forum als je nog vragen of opmerkingen hebt 🙂

Reageer