Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Hoge kosten internet

  • June 26, 2026
  • 5 reacties
  • 38 Bekeken
M

Hoi,

Ik heb onlangs mijn internetbundel opgezegd omdat ik in de veronderstelling was dat ik daarna alleen nog gebruik kon maken van mijn belminuten. Tot mijn verbazing zie ik nu echter een bedrag van € 81,- voor internetverbruik op mijn specificatie staan. Zou u mij kunnen uitleggen hoe het kan dat 4G nog steeds actief was en hoe deze kosten zijn ontstaan?

Groet, 

Milou

Beste antwoord door Friesian

Beste ​@Milou79 - Milou

Het ligt er maar net aan wat voor telefoon je gebruikt. Bij een basic telefoon kun je alleen bellen en SMS-en. Bij een smartphone zijn er meer opties.

Wanneer je geen internetbundel hebt betaal je zoals je ziet op deze pagina €0,15 per MB. Of wat door ​@XTF wordt geformuleerd 

En verder klopt ook wat ​@JanD aangeeft. Een telefoon, een smartphone maakt steeds opnieuw verbinding met het netwerk. Alleen al voor synchronisatie van bijvoorbeeld mails kan mobiel data worden gebruikt.

Zet je mobiel data uit in jouw Mijn Simyo (app) dan is mobiel data geblokkeerd op netwerkbasis. En in jouw telefoon kun je zien welke apps de kosten hebben gegeven. Vanwege privacybeleid mag een provider daar geen inzicht in hebben. 

 

https://www.simyo.nl/abonnement/dataverbruik

5 reacties

X
Forum|alt.badge.img+2
  • XTF
  • Actief Simyaan
  • June 26, 2026

Zonder bundel betaal je het buitenbundel tarief van 150 euro per GB..

JanD
  • JanD
  • June 26, 2026

Beste ​@Milou79 dan had je internet ook echt uit moeten zetten in MijnSimyo en/of mobiele data op je mobiel.

 

Als ik een reactie binnen een topic like, betekent het dat het gelezen is, niet dat ik er achter sta.
    Friesian
    • Friesian
    • Forum Expert
    • antwoord
    • June 27, 2026

    Beste ​@Milou79 - Milou

    Het ligt er maar net aan wat voor telefoon je gebruikt. Bij een basic telefoon kun je alleen bellen en SMS-en. Bij een smartphone zijn er meer opties.

    Wanneer je geen internetbundel hebt betaal je zoals je ziet op deze pagina €0,15 per MB. Of wat door ​@XTF wordt geformuleerd 

    En verder klopt ook wat ​@JanD aangeeft. Een telefoon, een smartphone maakt steeds opnieuw verbinding met het netwerk. Alleen al voor synchronisatie van bijvoorbeeld mails kan mobiel data worden gebruikt.

    Zet je mobiel data uit in jouw Mijn Simyo (app) dan is mobiel data geblokkeerd op netwerkbasis. En in jouw telefoon kun je zien welke apps de kosten hebben gegeven. Vanwege privacybeleid mag een provider daar geen inzicht in hebben. 

     

    https://www.simyo.nl/abonnement/dataverbruik

    Tegen thee zeg ik geen nee.
      Amy
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+8
      • AmyModerator
      • Moderator
      • June 29, 2026

      Hoi ​@Milou79,

      Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je alsnog extra kosten hebt gemaakt voor het internet.

      Ik zie dat je al goede reacties hebt gekregen van ​@JanD en ​@Friesian, bedankt heren! Zolang het internet op je simkaart aanstaat ( via Mijn Simyo) kan het altijd voorkomen dat het internet verbruik wordt geregistreerd. 

      Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee naar de gemaakte kosten. 

      Groetjes,
      Amy

      Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
        X
        Forum|alt.badge.img+2
        • XTF
        • Actief Simyaan
        • June 29, 2026

        Ik zie dat je al goede reacties hebt gekregen van ​@JanD en ​@Friesian, bedankt heren! 

        Was mijn reactie fout?

         

        ForumvoorwaardenAccessibility statement