Wat was de reden van de nieuwe simkaart?

---

Ik ben over gestapt van KPN naar Simyo met nummer behoud

---

Dus je stapt per 1 juli over, moest vandaag je Simyo simkaart activeren en nu doet je KPN Simkaart het niet meer?



En als je het nummer belt wat je mee neemt van KPN, wat gebeurt er dan?

---

Hoi Angelina2002,



Welkom op het Simyo Forum! Wat leuk dat je overstapt naar Simyo, welkom bij de club! :D



Natuurlijk snap ik dat dit wel wat verwarrend is, zeker nu je KPN-simkaart het niet meer doet. In ons systeem zie ik dat je telefoonnummer gisteren is overgezet naar je Simyo-simkaart, vanaf dat moment werkt je KPN-simkaart niet meer. Dit betekent dat je KPN-aansluiting is stopgezet. Op het moment dat je nummer naar Simyo is overgezet, zijn ook je nieuwe bundels geactiveerd. Je hoeft dus niet te wachten tot 1 juli om je bundels te gebruiken, fijn hè? Vanaf 1 juli beginnen je bundels weer opnieuw, net als op elke eerste dag van de maand. Snap je?



Heb je hier nog vragen over?



@ Ray, bedankt voor het doorvragen!



Groetjes,

Els

---