Hoe lang duurt het voordat je nummer overgezet word?

Hallo allemaal,
Wij hebben een email gekregen dat de simkaart op 22 juni geactiveerd zou zijn. Tot op heden hebben we geen bericht gehad dat het nummer overgezet is wat betekent dat mn zoon niet de nieuwe tijdelijke simkaart kan gebruiken omdat alle kosten daarvan buiten de bundel vallen....we balen er nu behoorlijk van omdat er al 1 maandbedrag afgeschreven is en omdat de volgende eraan zit te komen en hij nog geen berichtje heeft kunnen sturen......wie weet hier het antwoord op.......Ik heb al eens een mail gedaan maar tot vandaag nog nooit geen antwoord gekregen!
bedankt alvast voor de reactie!

Hoi Endykids,

Dat is vervelend dat er nog geen nummerbehoud heeft plaats gevonden. Ik zie in het systeem dat er een afwijzing is verstuurd omdat de provider niet juist is. Graag verneem ik van je welke provider je zoon heeft zodat ik een nieuw verzoek kan indienen.