Hoi hmderks,



Welkom op 't Simyo Forum en eigenlijk ook meteen een vaarwel 😞! Enorm jammer om je te zien vertrekken.



Wat betreft het actief zijn van de simkaart, hierover hoef je je geen zorgen te maken. De simkaart staat nog actief in ons systeem, omdat de simkaart met vertraging wordt verwijderd uit ons systeem. Dit heeft verder geen gevolgen voor nummerbehoud. Je kunt gewoon gebruik maken van je aansluiting bij Ziggo met het te behouden nummer.



Zodra wij de opzegging volledig hebben verwerkt, wat vandaag zal zijn, verwacht ik ook dat de abonnementskosten worden gecorrigeerd. Wij zullen je natuurlijk niet belasten met kosten voor een hele maand, terwijl je al op de 5e van september weg bent.



Zie je aan het eind van de maand toch iets geks met de factuur, laat het dan weten! Dan corrigeren wij het voor je.



We hopen je snel weer te mogen omarmen bij Simyo! We gaan je missen.



Groetjes,

Ilias

---