Hoi M.Sm, 

Wat vervelend dat je problemen ondervindt met het afronden van je aanvraag nummerbehoud! 

Ik durf niet te zeggen waarom je geen code kunt sms’en. Maar het is wel zo dat als je de code drie uur lang niet terugstuurt, dat je dan gebeld wordt om het telefonisch te bevestigen. 

Ook kun je op onze website de code uit de sms of het klantnummer van je huidige provider invullen. Je klantnummer staat als het goed is vermeld op je facturen van Vodafone!

Kun je me laten weten of het gelukt is? 

Groetjes, 
Bas

Ik heb telefonisch contact gehad met jullie.Ik heb wel de site gekregen waarbij ik de code kon invullen. Het is afgewezen, nu blijkt dat ik een klantnummer nodig heb. Vodafone verstrekt deze niet omdat ik een prepaidnummer heb . Tot op heden niet gelukt maar uw collega zal er naar kijken en ik hoor later van hem. Ik hoop dat het alsnog voor elkaar komt. Bedankt voor het snelle reageren.Groet M.S.

Hoi M.Sm, 

Goed om te horen dat iemand van onze afdeling Nummerbehoud ermee bezig is. Dan komt het sowieso goed! This is not our first rodeo 

Kan ik je in de tussentijd nog ergens anders mee helpen? 

Groetjes, 
Bas

hoi Bas ik heb verder geen vragen verder. bedankt voor het reageren en dan wacht ik het af hoe verder verloopt. groet M.S

Hoi M.Sm, 

Komt helemaal goed! 

Als je voor nu geen andere vragen hebt, dan wens ik je nog een fijne dag toe! En een gelukkig nieuwjaar 

Groetjes,
Bas