Hoi,
Ik verlies ineens steeds het bereik.. Als ik bereik heb is het 1 streepje maar ik heb vaker geen bereik. Ik heb mijn telefoon 5 minuten uitgehad en dit werkt niet, ook zou er volgens KPN geen storing zijn. En nu?
Bladzijde 1 / 1
Hoi Suuzzert,
Welkom op het Simyo forum,.
Wat onhandig dat je steeds geen bereik hebt! Laten we dit zo snel mogelijk met je oplossen :)
Ik heb een reset uitgevoerd op je simkaart. Hiermee wordt de simkaart opnieuw aangemeld op het netwerk. Om deze reset af te ronden, wil ik je vragen om jouw telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten. Kun je mij laten weten of dit geholpen heeft?
Is dit niet het geval, dan heb ik wat meer informatie nodig. Zou je de volgende vragen kunnen beantwoorden?
- Heb je dit probleem op 1 of meerdere locaties?
- Wil je jouw simkaart testen in een andere telefoon. Wat gebeurt er dan?
- Wil je een andere simkaart testen in jouw telefoon. Wat gebeurt er dan?
Alvast bedankt voor de extra informatie! Houd je mij op de hoogte?
Groetjes,
Angela
Welkom op het Simyo forum,.
Wat onhandig dat je steeds geen bereik hebt! Laten we dit zo snel mogelijk met je oplossen :)
Ik heb een reset uitgevoerd op je simkaart. Hiermee wordt de simkaart opnieuw aangemeld op het netwerk. Om deze reset af te ronden, wil ik je vragen om jouw telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten. Kun je mij laten weten of dit geholpen heeft?
Is dit niet het geval, dan heb ik wat meer informatie nodig. Zou je de volgende vragen kunnen beantwoorden?
- Heb je dit probleem op 1 of meerdere locaties?
- Wil je jouw simkaart testen in een andere telefoon. Wat gebeurt er dan?
- Wil je een andere simkaart testen in jouw telefoon. Wat gebeurt er dan?
Alvast bedankt voor de extra informatie! Houd je mij op de hoogte?
Groetjes,
Angela
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.