Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Hoi.

Ik ontvang van Simyo deze e-mail, dezelfde voor meerdere telefoonnummers:

“Helaas voldoe je met telefoonnummer *** niet meer aan de voorwaarden van Simyo Compleet.

Dit betekent dat je per 1-11-2024 geen bundelvoordeel meer ontvangt. We sturen je hier op de dag zelf nog een sms over.

Als je in de toekomst weer voldoet aan de voorwaarden, kun je natuurlijk direct weer Simyo Compleet activeren.

Vriendelijke groet,

Simyo
”

Ik heb hier een aantal vragen over:

  1. Hoezo “niet meer”? Ik begrijp dat dit iets met “KPN thuis” te maken heeft maar ik heb thuis nooit een KPN aansluiting gehad en zit wel al jaren bij Simyo.
  2. Hoe kan ik überhaupt het "Simyo Compleet” abonnement hebben, als ik kennelijk niet aan de voorwaarden voldoe, en dit ook nooit gedaan heb?
  3. Wat worden de nieuwe kosten dan?
  4. Mocht ik het hier niet mee eens zijn, kan ik nog terug naar mijn/onze oude abonnementen?

Hallo @Herco met bundelvoordeel wordt bedoeld dubbele data en belminuten, die zouden vervallen omdat je niet (meer) aan de voorwaarden (tevens klant van KPN met thuisabo) voldoet.

De prijs blijft dus gelijk.

 

Ok, dank, dan wacht ik het even af.

Hoi @Herco,

Bedankt voor je bericht. Als klant kan je in aanmerking komen voor simyo compleet als je een thuis abonnement hebt van KPN, Telfort of XS4ALL.

Is dit recentelijk gewijzigd of heb je nooit één van deze thuis aansluitingen gehad? Het is namelijk wel erg vreemd als je nooit één van deze thuis aansluitingen zou hebben gehad maar simyo compleet wel actief was 😅.

Het klopt inderdaad wat @JanD (bedankt!) zegt. De prijs blijft hetzelfde, alleen de dubbele bundels komen te vervallen. 

Groetjes,
Amy

Ik heb precies hetzelfde..hier is niks veranderd en nu opeens dit. Heb net het abonnement verlengd..

Hoi ​@Lady-anne,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je ook dit bericht hebt ontvangen en je geen KPN thuis abonnement hebt! 

Ik zal dit intern even voorleggen bij de juiste afdeling zodat zij dit even kunnen onderzoeken. 

Excuses voor de verwarring.

Groetjes.
Amy

Reageer


Forumvoorwaarden