heb sinds kort een Sim Only abonnement. Na wat opstart problemen mbt nummerbehoud, is dit allemaal goedgekomen.
Ik kan nu bellen met mijn oude nummer. Echter ik kan nog steeds alleen maar inloggen met het tijdelijke nummer en zie dan dat de bundel nog niet geactiveerd is. Kan ook geen verbruik zien.
Hoe kan ik nu inloggen met mijn oude nummer om verbruik in te zien? moet ik sim kaart nogmaals activeren?
Bladzijde 1 / 1
Hoi mhensen, welkom op het Simyo forum :)
Het bleek dat jouw aanvraag voor nummerbehoud twee keer was ingediend
Dit had tot gevolg dat 1 van de 2 aanvragen automatisch werd afgekeurd omdat ie dubbel was, en dÃe is in onze administratie terechtgekomen...
Je bundels waren dus niet actief en op Mijn Simyo leek ook alles alsof er geen nummerbehoud had plaatsgevonden.
Dit hebben we nu natuurlijk meteen rechtgezet!
Je bundels zijn actief, je oude telefoonnummer staat op je simkaart en de kosten die in rekening zijn gebracht heb ik gecrediteerd.
Ook log je vanaf nu in met je oude telefoonnummer op Mijn Simyo én moet je je even opnieuw registreren op het forum.
Het bleek dat jouw aanvraag voor nummerbehoud twee keer was ingediend
Dit had tot gevolg dat 1 van de 2 aanvragen automatisch werd afgekeurd omdat ie dubbel was, en dÃe is in onze administratie terechtgekomen...
Je bundels waren dus niet actief en op Mijn Simyo leek ook alles alsof er geen nummerbehoud had plaatsgevonden.
Dit hebben we nu natuurlijk meteen rechtgezet!
Je bundels zijn actief, je oude telefoonnummer staat op je simkaart en de kosten die in rekening zijn gebracht heb ik gecrediteerd.
Ook log je vanaf nu in met je oude telefoonnummer op Mijn Simyo én moet je je even opnieuw registreren op het forum.
Hoi Ernst,
Super bedankt:)
groetjes,
Mady
Super bedankt:)
groetjes,
Mady
Hoi mhensen,
Namens Ernst, graag gedaan! 😃
Namens Ernst, graag gedaan! 😃
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.