Ik heb een Iphone 7 en probeer mijn nieuwe telefoonnummer (prepaid) bij Whatsapp te registreren, maar de verificatiecode, die per sms wordt verstuurd ontvang ik niet. Vervelend is dat de registratie telkens wordt geblokkerd, zodat ik het pas na een uur nog een keer kan proberen. Wat kan ik doen?Â
Geen verificatiecode voor Whatsapp ontvangen?
Reputatie 1
+2
Ik heb een Iphone 7 en probeer mijn nieuwe telefoonnummer (prepaid) bij Whatsapp te registreren, maar de verificatiecode, die per sms wordt verstuurd ontvang ik niet. Vervelend is dat de registratie telkens wordt geblokkerd, zodat ik het pas na een uur nog een keer kan proberen. Wat kan ik doen?Â
Probeer eens de code via spraakoproep te laten sturen. FAQ
Reputatie 7
+6
- Community manager
- 1432 reacties
-
11 April 2024
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je de sms niet ontvangt. Heb je gecontroleerd of andere sms'jes wel binnenkomen? Wellicht kun je zoals
Heel erg bedankt voor je hulp
Groetjes,
Seren
Helaas werkt de bellen oplossing niet, ik krijgt whatsapp hierdoor niet geactiveerdÂ
Ik heb precies hetzelfde probleem, ook in een ander toestel geprobeerd maar ook daar kan Whatsapp de sms niet sturen of bellen… Echt heel frustrerend omdat we de sim speciaal voor de vakantie hebben aangeschaft.
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 2035 reacties
-
15 July 2024
Hoi
Bedankt voor jullie bericht. Wat vervelend dat jullie geen sms kunnen ontvangen vanuit Whatsapp!
Lukt het wel om sms’jes te ontvangen van andere verzenders? Of gaat het puur om de verificatiecode voor Whatsapp?Â
Ik hoor het graag!
Groetjes,
Roeqajja
Ik heb exact hetzelfde probleem. Zowel via SMS als via bellen ontvang ik geen verificatiecode. Via een andere telefoon ben ik telefonisch gewoon bereikbaar en ontvang ik ook SMS berichten. Het gaat momenteel dus enkel fout met de whatsapp verificatie.
Hier ook hetzelfde! Op een oude iPhone 6plus werkte whatsapp eerder wel, maar met nieuwe simkaart die mijn dochter sinds een paar dagen gebruikt lukt de verificatie niet op geen enkele manier.Â
Reputatie 3
+2
- Moderator
- 433 reacties
-
22 July 2024
Hoi
Bedankt voor jullie bericht. Jammer om te horen dat het ontvangen van de Whatsapp sms niet lukt.
Omdat jullie andere sms’jes wel ontvangen ligt het probleem waarschijnlijk bij Whatsapp zelf. Jullie kunnen het best contact opnemen met de Whatsapp helpdesk.Â
Hopelijk kunnen jullie snel weer je account verifiëren.
Groetjes,
AshleyÂ
Ik heb contact gehad met Whatsapp en inmiddels werkt het! Bedankt, Sander.
Reputatie 3
+2
- Moderator
- 433 reacties
-
22 July 2024
Hoi
Â
Bedankt voor je reactie. Wat fijn om te horen dat het is opgelost! 😊
Groetjes,
Ashley
Ik heb ook contact opgenomen met Whatsapp via https://www.whatsapp.com/contact/noclient en ben benieuwd of het bij ons ook gaat lukken.
Vanuit de helpdesk van Whatsapp kreeg ik alleen maar matige geautomatiseerde berichten terug. Maar, toch is het gelukt: namelijk door van de wifi af te gaan, en gewoon via het 4g netwerk te verbinden. Toen kregen we wel een smsbericht binnen.
Reputatie 3
+2
- Moderator
- 433 reacties
-
24 July 2024
Hoi
Bedankt voor je reactie.
Jammer om te horen dat de hulp van whatsapp bepert was. Fijn dat het ontvangen van de sms inmiddels is gelukt. 😊
Groetjes,
Ashley
Sorry voor de late reactie, we waren even op vakantie!
Â
Maar ook bij ons lukte het ineens! Na uren van frustratie en nog een laatste wanhoopspoging kwam er ineens een sms binnen!
Ik ben nog steeds aan het wachten. Nu al twee dagen zoet met deze ellende. Naast een business whatsapp probeer ik met een esim een prive whatsapp aan de gang te krijgen. Maar de verificatiecode komt niet aan. Ook via bellen lukt niet, dan gaat hij automatisch terug naar een nieuwe code via SMS. Inmiddels moet ik al 12 uur wachten voor een nieuwe code. Ik mis ook het nummer in het mobiele netwerk. Zou dat er iets mee te maken hebben?
Â
Reputatie 3
+2
- Moderator
- 433 reacties
-
12 August 2024
Hoi
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat het ontvangen van de code niet lukt.
Het ontbreken van je nummer in je toestelinstellingen heeft geen invloed op de werking van je sim. Mocht je het nummer toch liever terug willen zien volg dan deze stappen.
Ontvang je wel andere sms’jes? Zo ja, adviseer ik contact op te nemen met de Whatsapp helpdesk aangezien het probleem dan daar ligt.Â
Groetjes,
Ashley
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.