Skip to main content
Vraag

Geen bereik en geen toegang tot Mijn Simyo.

  • August 28, 2026
  • 3 reacties
  • 26 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Hallo Simyo,

Mijn prepaidnummer heeft ineens geen service en ik kan niet meer inloggen. Op 5 augustus kreeg ik een mail dat ik binnen een week afgesloten zou worden wegens 6 maanden inactiviteit. Ik heb echter op 29 juli nog een sms verstuurd.

Kunnen jullie controleren wat er aan de hand is  en of mijn nummer zo snel mogelijk weer geactiveerd kan worden? Ik wil mijn nummer graag behouden.

Alvast bedankt!

3 reacties

Friesian
  • Forum Expert
  • August 29, 2026

Hoi ​@Marco1124 - Marco.

In het weekend kun je tussen 10:00 - 17:00 contact opnemen met de klantenservice.

Succes! 


JanD
  • August 29, 2026

Uitsluitend via WhatsApp ​@Marco1124 en ​@Friesian 


Friesian
  • Forum Expert
  • August 29, 2026

Tja, daarom gaf ik ook aan dat je in het weekend contact kunt opnemen via WhatsApp...  ​@JanD   

https://www.simyo.nl/klantenservice