Hoi @robert ten napel,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je niet kan bellen of gebeld kan worden.

Ik zie dat je bent overgestapt van fysieke sim naar esim. Staat de esim goed geïnstalleerd op je toestel? Controleer in je toestel instellingen of de esim hier tussen staat. Probeer eventueel handmatig een netwerk te selecteren d.m.v. deze stappen.

Mocht dit niet helpen kan je de esim even opnieuw installeren. Neem dan contact met ons op voor je validatiecode of verifieer via IDEAL.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik het graag.

Groetjes,
Ashley

Hallo, bedankt voor uwnreact5. Het is inmiddels opgelost.

Hoi @robert ten napel,

Bedankt voor je reactie.

Wat fijn om te horen dat het inmiddels is opgelost! Wij wensen je een hele prettige dag verder.

Groetjes,
Roeqajja