Hoi Hans van Otterloo, welkom op het forum van Simyo!



Ik help je hier graag bij 🙂 Op je factuur voor oktober zie ik buiten de bundelkosten voor bellen. De kosten hiervoor zijn € 2,79. Hoe kom je erbij dat je 75 belminuten hebt verbruikt? Heb je dit zelf na berekend of zie je dit op Mijn Simyo staan? 🙂 Wanneer je je verbruik hebt na berekend, dan is het goed om rekening te houden met de afronding.



Al je belminuten worden naar boven afgerond. Stel dat je acht seconden belt, dan wordt dit afgerond naar één minuut. Ook één minuut en 24 seconden bellen, wordt afgerond naar twee minuten.

Wanneer je op Mijn Simyo 75 minuten ziet, stuur je dan een printscreen? Ik kan het dan verder voor je uitzoeken.



Laat je het weten? 🙂

---

Inderdaad. Na alle afrondingen klopt het verhaal. Dank voor het antwoord.

---

Hoi Hans van Otterloo,



Namens Naomi, graag gedaan 🙂 Goed om te zien dat het nu allemaal klopt en dat het duidelijk is. Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben, stel ze dan gerust. We staan voor je klaar.



Groetjes,

Angela

---