Hallo,
Ik heb net een nieuw abbo bij simyo...en ik heb mijn sim kaart net geactivered. Ik heb een belbundel van 300 belminuten en ik heb nog nooit met mijn nieuwe abbo gebelt..echter staat er bij mijn symio dat ik nog maar 150 belminuten van de 300 over heb. Dit is onmogelijk want ik heb nog nooit gebelt hiermee?
Graag mijn volledige bundel van 300 belminuten terug!!
Vriendelijke groet.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hallo,
Ik heb net een nieuw abbo bij simyo...en ik heb mijn sim kaart net geactivered. Ik heb een belbundel van 300 belminuten en ik heb nog nooit met mijn nieuwe abbo gebelt..echter staat er bij mijn symio dat ik nog maar 150 belminuten van de 300 over heb. Dit is onmogelijk want ik heb nog nooit gebelt hiermee?
Graag mijn volledige bundel van 300 belminuten terug!!
Vriendelijke groet.
correctie er staat dat ik nog maar 120 belminuten over heb van de 300.
Hallo, je krijgt naar verhouding het aantal belminuten. 12 dagen resteren deze maand nog, dus 12/30 x300 minuten = 120 minuten.
Klopt precies. Uiteraard betaal je deze maand ook maar 12/30 van het bedrag.
Klopt precies. Uiteraard betaal je deze maand ook maar 12/30 van het bedrag.
aha bedankt!
Hoi Aziza_0,
Zoals Turtlespeed71 al aangeeft krijg je naar rato berekende minuten wanneer je klant wordt bij Simyo. Op de 1ste van de maand ontvang je een nieuwe bundel.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.