Skip to main content

.

Ik ben in het buitenland en mijn telefoon staat doorgeschakeld. Hoe kan ik dit uitzetten? Het gebruikelijke nummer met *21 werkt niet. Als ik dat draai krijg ik een Engelse stem te horen dat het nummer buiten gebruik is. Bedankt.

@Gerenommeerd Simyaan ,

Kun je ook aangeven wat voor telefoon je hebt? 


@Ray 

Een oude Nokia. Het doorschakelen heb ik gedaan via de *21 manier, dus niet via een instelling in de telefoon maar via de provider.


Hi @Gerenommeerd Simyaan,

Bedankt voor je bericht. Je kunt alle actieve doorschakelingen (op het netwerk) uitzetten als je belt naar ##002# zonder VoLTE en ##002 met VoLTE.

Ik hoor graag van je of het hiermee is gelukt!

Bedankt voor je reactie @Ray😊

Groetjes,
Roeqajja


Hey Roeqajja, Dankjewel. Helaas werkt het niet. Bij het zonder VoLTE nummer zegt hij eerst 'requesting' en dan 'request not completed'. Dat andere nummer gaat hij bellen en krijg ik in het Engels de mededeling dat het nummer niet werkt.


Hi @Gerenommeerd Simyaan,

Bedankt voor je reactie. Jammer om te horen dat het niet niet werkt op deze manier!

Kun je mij vertellen wat de exacte melding is wat je te horen krijgt? Ik kan dan hier uit halen of ik contact op moet nemen met onze netwerkspecialisten hiervoor. 

Groetjes,
Roeqajja


Reageer