Na eerst even te hebben moeten zoeken, kwam ik erachter dat Dekamobiel niet in de lijst staat met providers en dat ik uds KPN moest kiezen als provider. Verder geen probleem, een mailtje gestuurd met wat het zou moeten zijn en ook antwoord gehad dat het verder verwerkt zou moeten zijn.
Nu ben ik inmiddels een paar dagen verder en heb nu twee keer een afwijzing van nummerbehoud gekregen zeggend dat: ''Telefoonnummer en simkaartnummer komen niet overeen volgens vorige provider. Neem contact op met uw vorige provider.''
Alleen ik ben vrij zeker dat ik het goede simkaart nummer heb doorgegeven. Nu heb ik het nog eens geprobeert met een nummer dat niet goed is om te kijken wat er gebeurt. Ook heb ik al een mailtje naar Dekamobiel gestuurd.
Kan iemand mij hiermee helpen?
Groet,
Paul
Beste antwoord door Angela
Bekijk originele reactie
