Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

Bundel in buitenland werkt niet

  • June 25, 2025
  • 3 reacties
  • 52 Bekeken
P

Beste mensen Ik heb lang met jullie naandelijk abonnement opgezet ivm zijn sim kaart werk niet goed en kan niet in buitenland date gebruiken ,omdat het onder 30 dagen was en was prpbleem met jullie simkaart had ik contact ook met klantsevies zij heeft het vergoeden omdat het niet werkt en binnen 30 dagen was en nu krijg ik factuur dat ik het die bdraagt moet betalen, waaroom terwijl ik het niet gebruik en teruwens deze probleem zit ook bij andere sim kaart bij ons als we ook naar buitenland gaan ik denkt dat jullie beter nog goed kijken ik heb ook met andere lijn van jullie in vakantie was had ik probleem met date 

Bedankt voor jullie begrip mvg 

Pourmehdi 

    3 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • June 26, 2025

    Beste ​@Parsa over welk buitenland hebben we het, de EU of daarbuiten?

     

    Friesian
    • Friesian
    • Forum Expert
    • June 27, 2025

    Beste ​@Parsa 

    Je schreef dat je geen data kunt gebruiken met 2 simkaarten. Om welk merk en type telefoon gaat het? En hoe staat alles ingesteld, zowel telefoon als Mijn Simyo?

    Is het voor jou trouwens gemakkelijker om het verhaal in het Engels te schrijven, lezen ? 

    Tegen thee zeg ik geen nee.
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • June 30, 2025

    Hi ​@Parsa,

    Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je bundel niet werkt in het buitenland.

    Het verhaal is mij helaas nog niet helemaal duidelijk. Zou je nogmaals kunnen vertellen wat er precies aan de hand is? Je zou eventueel ook telefonisch contact op kunnen nemen met onze klantenservice als je dit fijner/makkelijker vindt. Wij zijn van maandag tot vrijdag te bereiken van 09:00-17:30 en je kunt ons bereiken via 0800-8007 of 1200.

    Ik hoor graag van je!

    Bedankt voor jullie hulp! ​@JanD ​@Friesian 

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement